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Reglas para utilizar el sitio y los servicios de Tellegroup

Términos que regulan el uso del sitio de Tellegroup, sus canales de contacto y sus servicios corporativos de telecomunicaciones.

Última actualización: 31 de agosto de 2026
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¿Dudas sobre los documentos? suporte@tellegroup.com

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1. Identificación de Tellegroup2. Aceptación y alcance3. Uso permitido4. Actividades prohibidas5. Normas de telecomunicaciones6. Responsabilidades del usuario7. Disponibilidad y soporte8. Suspensión y terminación9. Propiedad intelectual10. Privacidad11. Actualizaciones12. Contacto

1. Identificación de Tellegroup

Este sitio es operado por Tellegroup Software e Dados LTDA, CNPJ 22.887.141/0001-00, Av. Valdemar Ferreira, 468 - Butantã, São Paulo/SP - CEP 05.501-000. Tellegroup ofrece telefonía en la nube, VoIP, PABX virtual, SIP Trunk, números 0800, mensajería corporativa, conectividad y seguridad.

2. Aceptación y alcance

Al acceder al sitio o utilizar un canal de contacto, confirma que ha leído y aceptado estos términos, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Los contratos firmados prevalecen sobre estos términos generales.

3. Uso permitido

Utilice el sitio de forma lícita, facilite información correcta y respete la seguridad, disponibilidad y propiedad intelectual de Tellegroup y terceros.

4. Actividades prohibidas

No abuse de los formularios, intente acceder sin autorización, distribuya malware, interfiera con la disponibilidad, infrinja derechos ni utilice el sitio para comunicaciones ilícitas.

5. Normas de telecomunicaciones

Los servicios pueden estar sujetos a requisitos regulatorios, reglas de operadores y documentación aplicable. El cliente es responsable del uso lícito de números, llamadas y mensajes.

6. Responsabilidades del usuario

El cliente responde por credenciales, usuarios autorizados, contenidos, consentimientos de comunicación y exactitud de la información entregada.

7. Disponibilidad y soporte

Los servicios dependen de redes, operadores e infraestructura de terceros. Mantenimientos e incidentes pueden afectar la disponibilidad; el soporte sigue el acuerdo comercial aplicable.

8. Suspensión y terminación

Tellegroup puede suspender el acceso por seguridad, abuso, impago, cumplimiento legal o protección del servicio y sus usuarios.

9. Propiedad intelectual

La marca, software, textos, diseño y demás materiales pertenecen a Tellegroup o sus licenciantes y no pueden copiarse ni explotarse sin autorización.

10. Privacidad

Los datos personales se tratan conforme a la Política de Privacidad y a la legislación aplicable.

11. Actualizaciones

Estos términos pueden actualizarse por cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente se publica en esta página.

12. Contacto

Para dudas, contacte con suporte@tellegroup.com; para asuntos comerciales, escriba a comercial@tellegroup.com.

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